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高清视频解码器产品常见问题解答

高清视频解码器产品常见问题解答

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1、 视频解码器默认 IP 地址是什么?怎么登陆设备管理页面?
解码器默认 IP 地址是 192.168.1.168。 将解码器和电脑直连或者是连接至同一交换机上,电脑配置相同网段的 IP 地址 (192.168.1.*/24),然后打开浏览器输入默认 IP 地址,即可打开解码器的 WEB 管理页面,然后 根据实际网络情况配置以太网口 IP 地址。
2、视频解码器多个 IP 地址/多个网口是做什么用的?
解码器每个网口最多可以配置 3 个 IP 地址,一般 IP1 是作为正常业务使用,IP2 作为默认的 管理 IP 使用(192.168.1.168),IP3 可以作为其他管理使用。3 个 IP 可同时工作,但是一般只 有一个 IP 地址配置网关地址,否则可能导致路由异常。 对于 D300-4K解码器,2 个网口可以作为内外网业务分离或是业务/管理数据流分离使用。
3、视频解码器使用电脑设置好 IP 地址后,马上断电拿到使用地点,为何无法访问配置的 IP 地址?
由于设备是定时将配置文件写入系统进行保存的,所以 IP 地址手动配置或修改之后,设备不 能马上断电,否则会导致 IP 地址丢失。如果想要配置立即保存生效,可以在 WEB 页面操作“设备 重启”一次。
4、升级视频解码器固件提示“上传的是非 bin 文件”,需要怎么解决?
因部分电脑的浏览器问题,在上传文件时修改了固件后缀名,但是解码器升级需要验证后缀 名,所以导致升级失败。请更换其他 Windows 电脑尝试升级(苹果电脑出现这个问题的概率很大)。 同时由于兼容性问题,浏览器建议使用 Chrome 或 Firefox。
5、视频解码输出正常,但是没有音频,是什么问题?
一是检查输出窗口里面视频源左下角的喇叭图标,请确认喇叭是否打开(默认是关闭的); 二是需要确认视频源的音频格式能否支持,目前音频解码支持 MP2、 MP3、 G.711、 AAC(AAC-LC, AAC-HE, AAC-HE-V2, AAC-LD)。
6、添加了视频源,为何没有视频输出?
视频源添加之后,并没有开始解码输出。你需要将视频源拖动到输出窗口,流状态显示为“正 在连接”代表解码器开始尝试解码,流状态显示为“显示/推流”代表连接正常。
7、视频源已经在正常解码,为何在设备 WEB 页面看不到画面?
高清视频解码器 WEB 页面只是一个操作页面,不能预览画面。需要将它的 SDI/HDMI/DVI 接口连接至监 视器,观看解码效果。