升级提示“上传的是非bin文件”。
答：建议更换浏览器，选择兼容性较好的谷歌或者火狐浏览器。如使用的是苹果电脑，建议更换WINDOWS电脑升级。
升级时提示“固件版本型号错误”。
答：首先确认购买产品型号，找到对应固件下载升级。
设备软件版本4.1.1994，是否可以直接升级最新版本。
答：例如设备版本为下x.x.1994,当最尾数字小于2000时候，可以联系厂家技术人员，先升级XX-2100-patch版本，再更新最新版本。其他数字高于2000的版本可以直接升级最新版本。
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