1. 主页
  2. 文档
  3. 常见问题
  4. NDI产品
  5. N系列产品升级错误如何解决?

N系列产品升级错误如何解决?

根据升级现象错误来判断
1.如果出现如下粉底红字
file
出现上述提示,则表明选择了错误的对应型号固件,需要检查选择升级的固件是否正确

2.如果出现无响应或者页面没有明显变化
file
出现此情况,

  1. 需要检查打开管理页面的浏览器。浏览器是否是Google Chrome或Edge,是否是最新版本
  2. 确认上传的固件是否不完整或错误,是否没有通过验证。
  3. 是否有多台设备用同一用户登录管理页面。

我们要如何帮助您?