1.添加RTMP流服务，配置RTMP地址后，没有推流成功？

答：检查编码器是否正确配置可以连接外网的IP地址和DNS等网络配置，并连接外网交换机，填入正确RTMP地址后可正常推流。如推流失败，检查是否设置了其他参数导致编码问题，也可以恢复出厂设置，配置网络和RTMP推流地址后使用默认编码参数推流看是成功。

2.异地传输SRT未成功连接？

答：首先保证编码器或者对方接收端任意一端有公网地址，并在路由器配置了端口转发（需使用UDP协议转发）。没有公网地址端使用CALLER模式，填写对方公网IP和转发的端口，公网端设备使用Listener模式，填写转发的端口其他参数两端保持一致即可。

3.E1-NDI设备拉取RTSP流花屏？

答：更新最新版本后支持NDI|HX 2.0,可以支持NDI和RTSP同时使用，原来的NDI|HX1当使用时，会对RTSP加密，所以拉流会花屏。

4.字符叠加最多可以叠加多少？

答：主码流最多添加16个字符叠加项，但叠加图片最多仅支持三个叠加项，子码流也是一样。

5.视频编码器输入720分辨，无法缩放成1080分辨率？

答：缩放功能仅支持高分辨率缩放成其他低分辨率。

6.M2双接口输入可以支持同时编码吗？

答：不支持同时编码，只能选择HDMI输入编码或者VGA的输入编码。